1分
领克-05汽车4S店库存车当新车销售
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT301703(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-30 16:19:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辉达领克4s |
| 购车时间 | 2021-07-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7月16日在惠州辉达领克4s店提的车，回去后发现车子日期是2020年12月份的，销售未提前告知的情况下卖给了我库存车。现投诉，要求赔偿4次完整的保养。
2021-08-02 14:18
临时结果
领克汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-29 15:43
最终结果
领克汽车回复：已处理完毕，送了四次保养，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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