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福特-嘉年华干式双离合变速箱存在质量问题
返回主投诉:【长安福特－变速箱挂倒挡有异响】
| 投诉人 | 芦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT301579(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-26 21:21:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国和兴滦福特 |
| 购车时间 | 2014-05-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
嘉年华干式双离合变速箱行驶中换档顿挫有异响，低档行驶时可以听到哗啦哗啦的声音，换档抖动，有时挂倒档没反应。
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2021-07-27 22:10
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
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涉及【长安福特－变速箱挂倒挡有异响】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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