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-2分
宝骏RC-6车辆车机系统不够完善,厂家不积极解决问题
宝骏RC-6
2021-07-26
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT301569(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-26 15:56:41
投诉地区
4S店名称五菱汽车上海驰达松江店
购车时间2020-01-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

投诉上汽通用五菱新宝骏RC6的车子各种各样的毛病问题,第一:车机上面的百度地图特别的不好用,有限速的地方不报,没有限速的地方报有限速,然后还有就是说这个地图上高速的时候,进入匝道口根本就不详细也没有路口放大图,特别垃圾强烈要求厂家更换导航为高德地图车机。第二点就是人家的车机上面全部都是可以自行下载第三方应用app,就只有上汽通用五菱新宝骏无法下载安装自由app,对于这个事情反馈过,也没有得到一个圆满的解决,希望汽车投诉网可以尽快把这些问题全部统一归集反馈给厂家。第3点博泰车机系统太垃圾,在每次更新系统的时候,没有提示更新哪一方面修复哪一方面,或者是新增什么功能之类的全部都只有一贯系统车机升级了,没有详细的说明更新内容,这个就是做的特别不好,强烈要求新宝骏RC6博泰车机系统全部更换成华为鸿蒙车机系统。车主感觉鸿蒙车机系统确实很好不错的一个系统,强烈要求这几个问题全部一一解决,向厂家投诉没有用不解决问题,所以找这个平台,希望能够彻底完善解决问题。

车主补充内容
2021-07-26 16:00
你上传图片为证,这车子确实太垃圾了,强烈要求汽车投诉网能够尽快把问题给解决好
2021-07-26 16:50
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实用户原车的车机不带有直接下载APP的功能,用户要求改装可以下载APP的车机,厂家不支持加装改装车辆,4S店上门检测未发现存在故障问题,如有其他异常,建议用户进店处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-26
反馈一下,就是说这个需要改进投诉的问题,无法进行复制粘贴,希望尽快修复,改进一下此问题
涉及【宝骏-RC-6车机系统无法更新升级】的集体
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
说明:
车机OTA无法升级,车机无信号导致导航功能无法使用,以及无线投屏会出现闪退,严重影响用车体验感
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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