投诉新宝骏RC6出现各种问题,这个问题解决了然后又出现了新的问题请检查管理发动机,以及无线投屏会出现闪退。还有就是投诉反馈之后,要求厂家可以在自己的车技上面直接下载APP,这样子会更加稳定,就是不采纳用户的建议,希望平台尽快处理。然后4S店也说一套做一套,4S店的服务质量差,不愿意上门来处理问题。希望通过投诉这些问题能够全部解决,尽快还消费者和车主的合法权益。
-2分
新宝骏RC-6车辆多故障问题,4S店售后服务差
返回主投诉:【宝骏-RC-6车机系统无法更新升级】
| 投诉人 | 汤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT301355(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-19 17:18:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 五菱宝骏汽车直营店(松江4S店) |
| 购车时间 | 2020-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-07-26 16:47
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实用户原车的车机不带有直接下载APP的功能,用户要求改装可以下载APP的车机,厂家不支持加装改装车辆,4S店上门检测未发现存在故障问题,如有其他异常,建议用户进店处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-26
不买也他妈的脑子就是有问题,傻逼上汽通用五菱
多次投诉列表
累计针对宝骏-RC-6-2019款 1.5T CVT 24小时在线尊贵型投诉共计8次
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宝骏数据统计:
投诉量1614宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果892次
发表最终结果1942次
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