2021年6月30日,我的传祺GS7空调压缩机突然不工作了,后来联系车友,发现2017、2018批次同款压缩机都是一个毛病,刚出保五六万公里空调压缩机电磁离合器线圈就会烧坏,这可能是空调压缩机厂家设计的缺陷。为了广汽集团的产品口碑和品牌美誉度,建议召回这个不堪耐用的压缩机,不要让最早选择广汽高端产品的客户成为你们公司产品负面效应的宣传员。
1分
广汽传祺-GS7空调压缩电磁离合器线圈烧坏
| 投诉人 | 要先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT301026(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-08 12:35:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常平4S店 |
| 里程数(KM) | 58668 |
| 购车时间 | 2018-01-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-08-02 17:04
最终结果
广汽乘用车回复:目前等待客户回店
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2446宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
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