-2分
江淮-iEV7S，踩制动踏板无法启动，无法换档。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT300801(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-01 17:32:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州蔚来新能源 |
| 购车时间 | 2018-02-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1、车辆在启动时，踩住刹车，一键启动按键长时间不亮绿灯，车辆无法启动。2、踩住刹车换档时提示“请踩制动换挡”，无法换挡。这两种故障频繁出现，联系当地售后，售后将此故障反馈给厂家，但厂家对此故障无任何反馈，问题一直拖着不解决。
车主相关投诉
2021-07-05 09:53
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-20
厂家为我联系了刹车总成更换，对厂家的处理感到满意，但是维修人员建议我更换齿轮油，收费220元，齿轮油型号为GL5 85W-90,和保修手册要求的GL4 75W-90型号不符，腐蚀性大，不知道维修人员随意更改齿轮油型号，由此导致的问题由谁承担？
多次投诉列表
累计针对江淮-iEV7S-2017款 iEV7S 智尊版投诉共计2次
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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