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开瑞-优优EV,车子电池损坏,但厂家一直不给质保维修。
开瑞优优EV
2021-06-20
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌开瑞
投诉编号QT300495(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-20 03:05:19
投诉地区
4S店名称开瑞汽车
里程数(KM)27000
购车时间2019-12-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子还在质保期内,经过厂家售后服务站检测电池损坏,需要更换维修,但是厂家一直以没货为由推脱,多次联系厂家客服也是一直敷衍,推卸责任。车子现在开不了,一直停在厂家售后服务站近3个月,一直没有处理。因为车子是贷款买的,靠这个车子来赚钱,现在停了三个月,每月的贷款已经负担不起了。

开瑞数据统计:
投诉量103
完成率为82%
回复率82%
满意度为69%
发表临时结果2
发表最终结果142
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