我于一月二十四日在北极中庆之林汽车销售有限公司旗下的张家口展厅内,与其销售签订订单,并约定购车以及对车辆具体要求。其中明确提出不购买库存车,缴纳定金5000元。一月二十八日进行交付,但其依旧交付库存车。我方要求退定金,因其违约但遭到拒绝。协商沟通后依旧无果,希望其能够退定金,解除合同。
一追到底
长安林肯-冒险家销售违约交付库存车且拒退定金
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT342657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-28 15:24:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中庆之林汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2026-01-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-13
最终结果
长安林肯回复:问题已解决,客户认可。
长安林肯数据统计:
投诉量41宗
完成率为100%
回复率68%
满意度为32%
发表临时结果0次
发表最终结果9次
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