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一追到底
长安林肯-冒险家销售违约交付库存车且拒退定金
长安林肯冒险家
01-28
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投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT342657(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-28 15:24:07
投诉地区
4S店名称北京中庆之林汽车销售有限公司
购车时间2026-01-24
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于一月二十四日在北极中庆之林汽车销售有限公司旗下的张家口展厅内,与其销售签订订单,并约定购车以及对车辆具体要求。其中明确提出不购买库存车,缴纳定金5000元。一月二十八日进行交付,但其依旧交付库存车。我方要求退定金,因其违约但遭到拒绝。协商沟通后依旧无果,希望其能够退定金,解除合同。

02-13
最终结果
长安林肯回复:问题已解决,客户认可。
长安林肯数据统计:
投诉量41
完成率为100%
回复率68%
满意度为32%
发表临时结果0
发表最终结果9
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