1分
路虎-卫士，提新车当天出现转向机故障
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT300260(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-11 12:38:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市庆丰路畅汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 20 |
| 购车时间 | 2021-06-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车当天，出现转向机故障，行驶上马路最高时速才45。马上开回4s店电脑检测，目前一直沒有答复和处理结果！
车主补充内容
2021-06-12 00:34
4s店说沒达到三包退换的政策，我们老百姓不可能用血汗钱去买一台质量有问题的车！6月4日交的钱，6月8日提车，开在马路十分钟钟就发现故障灯亮了！这是什么品牌？有问题的车怎么那么大的厂家检测不出来，居然卖给消费者，这是砸自己的招牌。4s店一直说等厂家答复，说尽量维修好给我，我为什么明明买的是新车，为什么要接受一台维修过的车！路虎厂家和4S店必须承担承诺三包退换政策。
2021-07-07 13:45
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
路虎(进口)数据统计:
投诉量211宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25次
发表最终结果307次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!