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1分
比亚迪-宋新能源减震漏油，车子质量问题，在质保内不给维修，店里人员服务态度极差
| 投诉人 | 帅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT299535(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-13 14:47:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂瑞鼎比亚迪 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2018-02-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子减震器漏油，在质保期内，当时给4S店打过电话，但一直忙没有修，再去修的时候说出保期了，店内人员服务态度还极差
2021-05-13 16:31
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-03 16:58
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6321宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3653次
发表最终结果7493次
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