1分
马自达-CX-4 18款中控显示屏异常乱跳
返回主投诉:【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】
投诉人 | 姜先生 |
---|---|
投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT298934(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-13 13:58:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三明鹭翔 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2017-11-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车刚过保半年就出现了显示屏乱跳问题,4S店查不出原因表示只能自费换屏幕。论坛上看了很多车友都有出现该异常,应该是普遍问题,不是个例,如果在保修期内就能免费换,如果不在只能自费,请问我们买完车还要看运气,希望问题在保修期内出现吗?对于这种很多消费者都有反馈的问题是否表明是该车自身缺陷,如果是请问厂家是否应该统一召回整改,而不是由消费者买单。我们在购买前并没有明确告知有该缺陷存在,那是否属于消费欺诈?请厂家给与处理方案,谢谢。
返回主投诉:【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】
2021-06-23 14:21
最终结果
一汽马自达回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!