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-2分
丰田-威驰FS 变速箱低速行驶时,加速顿挫,异响
一汽丰田威驰FS
2021-03-30
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT298504(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-30 15:12:47
投诉地区
4S店名称新会强劲丰田销售有限公司
里程数(KM)10000
购车时间2019-04-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆在低速行驶一段时间后,出现加速顿错,变速箱异响。于2021年1月27日召回新会强劲丰田4S作详细检查,得出结果,也承认我的车确实存在以上问题,还列出丰田好多车型都存在这些问题,属正常现象,最后不了了之。作为使用者,真金白银花钱买到有暇庇的车,难以接受,现要求厂家不要忽悠消费者,本人现要求:对出现的问题进行实际的解决,解决不了,就对车质保期进行延长。

2021-04-21 17:38
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-22
从投诉到现在,商家或者企业根本没有人跟我联系过,更不要说处理结果!
涉及【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
变速箱怠速时高频咝咝响,20-40公里时有明显的口哨声,随着里程的增加越来越顿挫,七千公里时发现D挡起步时和减速介乎于停止时有严重吱吱声。
一汽丰田数据统计:
投诉量2644
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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