变速箱奇数轴档位严重故障，希望森雅R9汽车4S店把我的车修好和一些赔尝
车主补充内容
2021-03-17 11:49
他们4S店说没有在他们店做保养，所以就不给我们维修车。店大欺客就是这么来的。
1分
一汽-森雅R9变速箱奇数轴档位严重故障
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT298146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-16 17:39:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东宇汽车 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2019-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-06-02 14:26
最终结果
一汽吉林回复：与该用户联系并协调东莞东宇服务店订购配件给用户解决故障
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
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