2分
大众-桑塔纳刹车异响出现铁打铁声音
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT297974(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-10 23:28:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳龙润上汽大众 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2020-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
4000公里出现刹车偶尔异响铁打铁声音，去4s店售后无法完善处理告诉刹车片粘胶布，无法接受。上汽大众投诉无果了。
车主补充内容
2021-03-11 11:00
在辽宁鞍山牧歌4s店售后首保，检查的。
2021-03-12 09:31
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-03-18 15:39
最终结果
经了解，车辆已前往经销商处检查，经确认该情况是机械正常的工作声音，经销商已跟客户解释说明。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-03-19
待检查完处理，很快谢谢
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!