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1分
长安-CS75 PLUS360模糊不清看不见
长安汽车CS75PLUS
2021-02-27
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返回主投诉:【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】
媒体跟进:【长安CS75 PLUS 360影像模糊，车主：两家4S店都说无法解决】
关联文章:【长安CS75 PLUS 360影像模糊，车主：两家4S店都说无法解决】
投诉人
陆先生
投诉品牌长安
投诉编号QT297665(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-27 20:32:14
投诉地区
4S店名称青田温溪旺豪长安汽车
里程数(KM)8000
购车时间2020-07-16
车保状态首保
诉求
赔偿、召回、退换车
投诉问题
零部件及配套-中控台车辆信息欺诈精品问题减配技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

20款长安75plus，车机卡，360全影模糊。360全景影像官网上宣传是高清的，实则根本不是，存在虚假宣传。光线暗的情况下，根本看不清，有行车隐患。投诉，厂家不解决，推4s店，4s店说解决不了推厂家。要求换成高清的360，厂家一直拖，长安汽车的工作人员没有一个处理心态，辣鸡

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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
进入集体投诉(661宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿，360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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