我的金牛座,最近出现加不满油,用手压开加油口(两层内盖),推开第二层,明显的吸气声音,经4S判断为碳罐问题,我车已经过保,要求自费更换。
上网查询了一下,才发现金牛座碳罐问题普遍存在,而且锐界、蒙迪欧也在召回更换碳罐。金牛座、锐界、蒙迪欧这些配件高度一致,为什么 锐界、蒙迪欧这些碳罐在召回,而金牛座没有召回呢?事关车辆安全福特理应召回!
1分
福特-金牛座碳罐问题普遍存在,要求厂家召回
返回主投诉:【福特-疑似碳罐设计缺陷】
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT297610(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-25 14:13:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 自贡福特4S店 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2017-10-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【福特-疑似碳罐设计缺陷】
2021-02-26 12:14
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
