1分
汉腾汽车-汉腾X5车内异响 质量差，售后服务差，维修需要等待，索赔没货
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾 |
| 投诉编号 | QT296526(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-07 12:56:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州汉腾汽车 |
| 里程数(KM) | 18768 |
| 购车时间 | 2018-06-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆减震异响，去检查说是减震器顶胶坏了，当是申请了索赔，维修人员跟我说回家等着就行了，等了十来天我主动给他们打电话，他们说厂里没货，让我再等等。一个月过去了还是没动静， 他们说厂里没货他们也没办法，就这样让我一直等，也没有个准确的时间，现在车辆异响严重，影响使用
2021-04-29 16:00
最终结果
经核实车辆问题已解决，用户满意。感谢关注汉腾汽车！
投诉人打分
1分，满意
汉腾数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为76%
发表临时结果40次
发表最终结果109次
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