投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT295970(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-19 09:06:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北方福瑞 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2012-12-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我买的长安福特车,总里程才56000公里,第3年24000公里变速箱漏油,自费维修并更换了变速箱油,第6年开始不断报变速箱限制功能、失速。经长安福特400客服查询该车变速箱还在延保质保范围内,4S店报厂家保修厂家说更换1次变速箱油不行,得更换2次才给保修。一是现在才56000公里,就让换2次变速箱油,没有道理;二是我的保养都是在4S店按要求做的,4S店让做啥我都没拒绝,4S店让我到60000公里再换一次变速箱油;三是此问题是产品质量问题,是变速箱缺陷。强烈要求厂家保修!!!