1分
江铃-域虎9不免费首保，说车辆只有两个月内才能免费
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT295276(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-26 14:10:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃售后 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2020-06-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2个月首保期，售后并未说明，买车的时候销售也没说明，11月26日去保养的时候里程是3800公里，保养4S说超过了时间，一定要收费保养，感觉4S店是不是存在霸王条款。之前并未说明，不来按时首保，要求免费首保！
2020-12-01 11:39
临时结果
大客户车辆做首保时间超过，维修站已经帮助申请帮助做保养，已满意结案。
2020-12-01 11:39
临时结果
大客户车辆做首保时间超过，维修站已经帮助申请帮助做保养，已满意结案。
2020-12-01 11:39
临时结果
大客户车辆做首保时间超过，维修站已经帮助申请帮助做保养，已满意结案。
2020-12-01 11:39
最终结果
大客户车辆做首保时间超过，维修站已经帮助申请帮助做保养，已满意结案。
投诉人打分
1分，满意
江铃数据统计:
投诉量168宗
完成率为93%
回复率92%
满意度为74%
发表临时结果70次
发表最终结果357次
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