我于2007年6月够买的上海华普汽车公司生产的海域1.3轿车.由于当时变速和动力传输系统存在技术缺陷.后期生产的海域1.3更换了变速和动力传输系统.这样就导致了我的车变速和动力传输系统和后期生产的海域车的变速系统不一致.所以现在变速系统更换配件在服务站或配件公司都很难买到.修车需要很长时间东拼西凑的.修车非常艰难.还有就是我这里是黑龙江地区这里冬天很冷有很多华普车主都反映归过暖风冻脚这样的问题,都没能解决.暖风不好是风箱的设计缺陷.多次找厂家都没能解决~
1分
上海华普汽车.修车难.暖风冻脚.期待解决
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华普 |
| 投诉编号 | QT2951(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-12 09:12:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 牡丹江建兴汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2007-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-18 11:05
最终结果
华普汽车回复:
接到贵网转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通,用户满意。
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投诉人打分
1分,满意
华普数据统计:
投诉量27宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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