行驶在路上中控屏幕突然一下就黑屏了，用手拍打一下中控仪表台又恢复正常，这种情况出现太多次了，打售后电话说现在奔腾和森雅分开了，他们现在没管森雅了，让我把车开去4s店他们可以先帮我检查一下，如果要换配件的话就要我自费，现在森雅的售后服务热线电话也没有了，网上也查不到，请问以后再有什么售后问题我们去问谁呀？
1分
一汽-森雅R9 中控屏经常黑屏
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT294417(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-28 10:43:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 益阳一汽奔腾 |
| 里程数(KM) | 27690 |
| 购车时间 | 2018-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-06-02 14:41
最终结果
一汽吉林回复：该用户已超过质保期，已无法三包并邀请到店处理
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量484宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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