1分
雪铁龙-C4L口头道歉有用吗
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT293882(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-13 19:53:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 冀东庞大 |
购车时间 | 2013-11-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车是13年购买,再保期间就烧机油,4s说是正常消耗,当时就没在意,毕竟可以坚持一个换油周期不用添加机油。出保后烧机油越来越严重,到现在8万多公里,100公里添加半升机油。出个长途都提心吊胆的,精心呵护,细心保养就换来这个结果。雪铁龙太让人伤心了!发动机维修需要更换活塞环,气门,气门导管及油封。
车主相关投诉
2020-10-14 14:23
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-10-15
当地4s已来电,期待结果
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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