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广汽传祺-GS7 智联系统智慧传祺收费
广汽传祺传祺GS7
2020-08-21
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT291857(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-21 03:18:26
投诉地区
4S店名称盛辉传祺
里程数(KM)60000
购车时间2017-09-25
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

1,车辆销售时标志是“豪华智联款”比普通款售价贵,其智联是主打,智联APP智慧传祺车辆互联。第一年免费,第二年开始收费,新款是终身免费。我们相信这个品牌的第一批实验小白鼠车主反而是终身收费,每年360元。不减肥所谓的智联款就是废物,这属于销售变相欺诈消费者。买的时候智联款吹的天花乱坠,一年过后就是废物了。名不副实。这是属于车辆信息欺诈,捆绑销售。欺骗消费者。当初买这个配置的时候就是看中智联系统,第一批车主,也不知道后期还要收费才能享受这个配置,购买这个配置的车辆已经比普通款多花钱了,为什么后期还要每年收如费用?还只有我们2017第一批车主收取。这对的起我们第一批车主的信任吗?车的时候我身边任何人问这个牌子车质量好不好,我回答都是质量还可以,服务不好,不建议购买。

其它品牌车型手机智联APP软件都是免费,只有我们收费,以后换车,身边人买车都强烈反对购买广汽传祺任何车辆。 2,车玻璃门橡胶第一年就老化严重,关闭车窗咯吱咯吱响,当时去三亚4S店维修,说修不了,喷润滑剂就好,就不会响,当时车买了还没有满一年。 3,后防撞梁太薄,经不起任何碰撞。 当时太相信这个品牌,又是第一批车主,刚上市就买了,原指导价购买的,一分钱优惠都没有。买的太急当时没有碰撞测试视频,没有拆车视频,不知道这个所谓的“两驱豪华智联款”还要每年交费才能享受这个功能使用。最大的买点是忽悠的变相收费。买完之后真心后悔。

2020-09-01 14:54
最终结果
广汽传祺回复:是由于国家政策,逐步淘汰2G信号导致,非品质问题,也是无法预估的,我们已提供相关优惠方案,客户要求免费无法满足
广汽传祺数据统计:
投诉量2469
完成率为95%
回复率58%
满意度为56%
发表临时结果0
发表最终结果19
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