本人于2020.4.20全款购买海马8s自动潮版，没想到开了2个月零15天也就是7月5号那天发动机故障灯不停闪烁，一天出现三次，6号开去汉中锦程店查看，售后在维修过程中导致我行车电脑损坏，变数箱锁死，然后更换别人车上的行车电脑给我，至今没有更换，而且锦程售后告诉我发动机故障灯不影响使用，而且后期不会再出现，没想到在16号发动机故障灯再次出现，我19号再次开去维修，在去的路上，轮胎故障灯亮，显示左后轮胎信号丢失，锦程在用电脑读取故障以后再次告诉我不影响使用，拒绝我退换车或者赔偿的要求
海马-海马SG00 发动机故障
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT290898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-20 20:07:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中锦程海马汽贸 |
| 里程数(KM) | 2800 |
| 购车时间 | 2020-04-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
海马汽车数据统计:
投诉量561宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为70%
发表临时结果37次
发表最终结果254次
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