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-2分
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿 ,4S说都这样,所以是正常的
长安汽车CS75PLUS
2020-06-30
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT290273(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-30 18:21:41
投诉地区
4S店名称重庆鹰王九龙坡区
里程数(KM)300
购车时间2020-06-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车机卡顿 ,4S说这个车型都这样,所以是正常的?这什么道理,因为都这样所以卡顿是正常的?这是什么理由?
2020-07-02 17:22
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2020-07-02 17:22
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-07-05
实际情况根本没有得到解决就完成了?根本没有解决问题。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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