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福特-蒙迪欧-致胜 变速箱限制功能,多个故障灯亮起
长安福特致胜
2020-06-06
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT289669(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-06 15:09:27
投诉地区
4S店名称裕华福源汽车
里程数(KM)159000
购车时间2011-05-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

出现变速箱限制功能,出现abs,esp,手刹故障灯亮起,还有被动防盗系统已启动,去售后检查说有可能是abs泵坏了,这个问题4S店以前不是召回过这个问题,属于经常发生的事,官方也发布了召回,现在还发生,要求免费更换abs泵

2020-06-08 14:05
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
在三年5万公里即将出保的时候都会出现“变速箱限制功能”或“变速箱故障”,有些车重启后就好(但没有车辆代码无记录),有些车就出现突然失去动力和R档不能用;
长安福特数据统计:
投诉量5249
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13482
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