车购买6年了，经常检测不到钥匙，十分荒唐，今天居然车辆起步开始顿挫，抖，哆嗦，都不敢踩油门，变速箱问题，车辆行驶起来，就没事了，请问厂家这个问题怎样解决，是维修还是更换变速箱，我问过价格大概4000元到5000元，这个钱该谁出？网上搜索了下，还有电话咨询相关人员，就是超速箱里的某个件换了，网上搜索比亚迪对这款车有质保10年好像，请求相关人员帮助解决下，天天一开车，顿挫，抖动太烦人了，谢谢，帮忙解决下
1分
比亚迪-思锐 变速箱起步颤抖
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT288380(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-20 15:12:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 忘记 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-04-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-04-21 13:55
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-04-22 10:01
最终结果
比亚迪回复：用户回复：厂家以及4s店已经联系与我协商好维修事宜，感谢，汽车网，感谢
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-04-21
厂家以及4s店已经联系与我协商好维修事宜，感谢，汽车网，感谢
多次投诉列表
累计针对比亚迪-思锐-2013款 1.5TID 自动尊贵型投诉共计4次
比亚迪数据统计:
投诉量8663宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981次
发表最终结果8029次
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