按照车辆说明书显示，车辆油箱为60升，但是车辆买来后就一直感觉只能加40多升油。目前每次最多只能加40升左右的油，油表显示加不满（剩半格）。以前去4S店保养时，和4S店反映过该问题，维修师傅说有用气枪吹过，但是问题没有解决，目前还是存在油不能完全加满问题。另外从去年开始，车右后方出现异响，经咨询4S店，并查阅百度，可以判定就是汽车碳罐存在问题，而且根据网上信息，福特翼虎碳罐堵塞问题十分普遍、应该是汽车设计存在缺陷。要求召回，彻底解决。
2分
长安福特-翼虎 碳罐堵塞
返回主投诉:【福特-疑似碳罐设计缺陷】
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT288056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-06 10:32:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州福龙汽车 |
| 里程数(KM) | 112000 |
| 购车时间 | 2013-08-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2020-04-06 15:45
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
返回主投诉:【福特-疑似碳罐设计缺陷】
2020-04-06 15:45
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-04-20
已经做好碳罐和配套管子的更换，希望以后类似问题，也能像这次一样积极主动解决到位。
长安福特数据统计:
投诉量5553宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果29次
发表最终结果43次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!