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2012年1月购买的第一批蒙迪欧致胜，现每天开车都会出现行驶过程中无挡，自动减速，低速行驶。此故障2018年2月左右第一次出现过，熄火后继续行驶就没有此状况，因不频繁出现就没有进行后续检查。

2018年7月左右在北京亚奥福瑞做过一次变速箱升级，此后故障也有出现。2019年故障出现频繁，去店内检查试车未出现故障码，4S店建议继续行驶，有故障后开过去，因平时是女士开车， 所以没太在意此情况。现故障每天都出现，找男同志试车才发现这是个严重的问题，到网上看才知道是蒙迪欧致胜的通病，且在召回，4s店说不在召回范围内。

2019年3月15日投诉到长安福特客服热线4008877766，厂家400客服告知在7年16万公里的延保范围内，但不在年限内，会有023区号联系，当日北京亚奥福瑞客服联系我去店里。3月16日进店检查，前台接待无人知道我车辆反馈到厂家的问题，告知收取300检查。3月16日再次且多次打电话给厂家400客服，厂家客服告知会有人回复，到现在厂家和4s店无任何人给回复。

现对厂家响应及处理非常不满意，我的车的确是产品质量故障，网上查到需要更换模块，如自费更换可能会让更换变速箱。如此大的费用怎么能让消费者承担？！！！此故障严重影响驾驶安全！！！