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1分
奥迪-奥迪A6L 新车刚买半个月,发动机无故抖动熄火
一汽奥迪A6L
2019-10-18
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT284763(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-18 13:07:52
投诉地区
4S店名称青岛华世通奥迪
里程数(KM)8000
购车时间2019-05-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车刚买半个月,发动机无故抖动熄火,4s店监测无任何问题,让继续跑跑看,不到4000公里再次出现同样问题,检测结果发动机全部缺缸,4s店说是汽油品质不好,更换机油!替换车及费用无人负责,车内无故异响,拆卸了整个中控,倒车和低速行驶时变速箱有异响,正常行驶时自适应大灯报故障,重新发动车辆后又消失,辣鸡奥迪。
2019-12-16 13:37
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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