长安福特-蒙迪欧致胜 变速箱异响，换挡困难
| 投诉人 | 后女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT284690(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-16 07:42:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海东昌福德 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2012-12-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱功能限制，倒档有时没有反应，前进加速不超过40码，需要关闭车重新启动。有时候启动多次可以前进加速。低速挡非常卡顿。油门不能加太多，加太多就会出现车子往前猛一冲，非常吓人。望有关方面好好天调查一下这款车型。为什么在中国出现这样的事情有关方面就一点反应都没有，这要是在美国早就招回了。
2019-10-16 15:50
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题，变速器功能限制故障】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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