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马自达-马自达CX-4 悦联屏出现自动跳屏的情况
返回主投诉:【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】
| 投诉人 | 倪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT284158(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-25 23:05:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴瑞达汽车 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
悦联屏出现质量问题，自动跳屏不受控制，店家说给换屏，一个星期到货，等到一星期没反应打电话询问得知厂家没货，只有等，一个月过去了之间也给官方400售后打过好几次电话就是等回复就没有下文了，厂家和4S店互相踢皮球。
返回主投诉:【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】
2019-11-06 14:39
最终结果
一汽马自达回复：经销商已与客户沟通，积极协调，目前配件已在调配中，配件到达将第一时间与您沟通。感谢您的耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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