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上汽通用-景程 车3年多时间2次更换离合器总泵
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT282006(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-08 19:08:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都吉翔 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2015-10-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年10月的新车,2017年9月离合器异响,经雪佛兰吉祥4S店检查,离合器总泵问题免费更换,2019年7月离合器总泵又出现异响,经雪佛兰吉祥4s店检查又是离合器总泵问题,这次要自费更换。
车子到现在3年8个多月,开了4万公里,离合器总泵就坏了2次,也就是说1年多就要换一次,然后问了通用公司离合器总泵不是易损件,那么不是易损件的换更换频率没有这么高吧。希望这次也是免费换。
2019-08-20 16:25
临时结果
上汽通用回复:已经联系客户
2022-01-23 16:22
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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