1分
福田-风景G7 新车要求更换大板
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT281192(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-06 09:07:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 程克友清障车改装厂 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2019-05-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在5月9号在武汉重工程克友清障车厂以13万9千元购买欧马可S3蓝牌拖车,购买后发现大板尺寸按合同要求4米2,少了十公分,大板长度只有4米1。本来蓝牌拖车大板不够长,4米2只有百分之80的小车能装,就这十公分,4米1大板只有百分之40小车能装,因比要厂家更换大板。
2019-08-27 15:31
临时结果
福田汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2019-10-08 11:18
最终结果
福田汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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