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雪铁龙-凯旋 变速箱有质量问题，锁三档一直解决不了
返回主投诉:【东风雪铁龙－凯旋 变速箱存在故障】
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT281190(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-06 01:32:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省雪铁龙4S店 |
| 里程数(KM) | 200000 |
| 购车时间 | 2006-06-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这个车有严重的锁三档的问题，上任车主从09年到15年全程4S店保养，在这期间因为变速箱锁三档换过原装电磁阀和变速箱油解决问题。但最近又开始锁三档，说明这个车真的确实有变速箱的质量问题。本车已过10年质保，但听车友说官方锁三档这个问题是永久质保的。
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2019-06-06 13:50
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙－凯旋 变速箱存在故障】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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