买车的时候销售员讲解中排的是空调来的！产品购车指南也说后排有空调！但从2018年十月开始后排空调就一时有冻风一时吹自然风！2019年四月初去4s店维修几次，但维修员工说：是这样的还说这车的空调根本叫不上是空调！算是辅助式空调！说这空调根本不会制冷！那等于厂家有欺骗行为！还望给个说法！谢谢
启辰-启辰M50V 后排中置空调不制冷
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT280227(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-29 18:05:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万江汽车 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2018-07-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风日产启辰数据统计:
投诉量193宗
完成率为46%
回复率45%
满意度为39%
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