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雪铁龙-雪铁龙C4L 渗漏油都属于质量问题!!!
投诉人 | 成先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT279050(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-24 09:48:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆中汽西南凯旋 |
里程数(KM) | 100000 |
购车时间 | 2013-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
不到5年10万公里,发现缸头盖渗漏油,至今越发严重。按设计要求,寿命期内都不应该出线渗漏油故障。该故障不存在任何用户使用不当的可能!!!
强烈不满,要求厂家免费维修!!!
车主相关投诉
2019-03-25 10:27
临时结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
2019-03-27 09:14
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
交流反馈
车主
2019-03-31
四年内C4L维修过:天窗,刹车分泵,刹车传感器,电子风扇传感器,感应把手,主驾玻璃升降器,方向轴,半轴漏油,前盖漏油,水泵漏水,现在又出现气门室盖漏油,计11处。厂家认为免责,合法不合理。投诉就是要让消费者了解下,东雪的车卖不出去,是对的。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲智型投诉共计4次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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