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力帆汽车-轩朗 发动机毛病太多,威胁生命安全
力帆汽车轩朗
2019-03-15
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投诉人
李女士
投诉品牌力帆汽车
投诉编号QT278690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-15 08:02:12
投诉地区
4S店名称浙江元通友佳四S店
购车时间2017-06-03
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刚过保修大概63000公里就开始发动机故障灯亮了,台速不稳,等红绿灯熄火,修理了至少三次,每次修完就出现同样的问题,故障灯就没好过。

到上个月车子开着就直接降速,再怎么给油都只有50公里每小时。熄火更严重了,这一次拿去四S店修理了整整二十天了,厂方电话也打了好多个,到今天为止,还没查出什么毛病。

2019-03-24 01:42
临时结果
力帆汽车回复:接到该用户投诉后,已第一时间转驻外区域经理协助处理,并将持续跟踪处理方案。
力帆汽车数据统计:
投诉量429宗
完成率为92%
回复率97%
满意度为79%
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