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1分
华晨中华-中华V6 买车半年进厂维修6次以上
中华V6
2018-12-25
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌中华
投诉编号QT275976(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-25 22:31:29
投诉地区
4S店名称北京凯瑞翔通汽车销售公司
里程数(KM)10645
购车时间2018-05-01
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2018年5月在凯瑞翔通中华4S店购买中华牌1.5T旗舰汽车一辆。行驶期间显示各部件故障。2018年8月14日行驶至2425公里时赴4s店检查,被告知无法查出故障。 并于此后的8月24日(同一故障一天往返多次)、9月3日,12月5日在西安、北京多次出现此故障,多达6次到4S店修理,12月6日去凯瑞翔通4S店协商解决,要求4s店按照国家三包规定,修理同一故障超过5次可退换车辆处理。 至今4s店无法彻底解决此问题。
2019-01-13 11:47
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量821
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
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