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天津一汽-骏派A50 后档玻璃自己爆裂,厂家一直没解决
投诉人 | 罗先生 |
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投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT272566(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-25 11:41:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 怀化湘驰 |
购车时间 | 2018-04-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年4月下旬到湖南怀化4s店购买a50,现在看来最后悔就是买了a50,各种问题一大堆,油耗,发动机没劲,灯光问题,门锁问题,各种异响很是烦人,厂家与4s售后迟迟不能解决问题,拖拖拉拉,配件直没有货,我车买回来几天,发动机盖板垫子就烂了,到现在都没有解决,就是句厂家没有货。
现在最可耻是车停在路边,后挡风玻璃自己就爆裂了,后4s来人查看发现没有任何撞击痕迹,说可以进行索赔,给我免费更换块玻璃,之后又拖拖拉拉半个月了,到现在都还没搞好,如今又说不能索赔了,要自己更换,都不知道到底什么时候能搞好。
a50的问题实在是太多了,汽车之家那些说a50好,都是领了50元好处费,就a50厂家这样售后以及这样态度,实在是令人心寒,令人痛心,令人后悔!!!给后面想买a50的车友一个教训,珍惜钞票,慎买a50!买了就后悔!
2019-05-07 14:45
最终结果
天津一汽回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
天津一汽数据统计:
投诉量550宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为85%
发表临时结果2次
发表最终结果578次
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