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2分
华泰汽车-圣达菲 变速箱顿挫且换了TCU也不能解决
华泰圣达菲
2018-06-18
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌华泰
投诉编号QT269342(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-18 18:10:01
投诉地区
4S店名称利川顺亿达4S店
里程数(KM)4541
购车时间2017-11-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我这车才跑四千多公里,由于变速箱顿挫严重的问题我就在当地的华泰售后:利川顺亿达4S店 跑了无数回,利川顺亿达4S店态度也可以,我完全不怪他们,因为他们该换的也给我换了(换了新的TCU)现在跑了没几个星期,又出了问题,D2档到D1档 降档的时候车会使劲抖一两下,也就是说降档冲击,容易追尾前车非常不安全

(以前是升档冲击,换了新的TCU后现在是降档冲击)而且挂R档都会砰的一声响!现在这个问题一直得不到解决,因为这个是华泰的车质量的问题!真的质量太差了,把国产车的脸面丢尽!

请求国家相关部门帮忙处理解决感激不尽!华泰的车质量太差了!利川顺亿达售后态度好,完全不责怪他们,他们没有任何问题!只怪华泰的变速箱和TCU太差劲! 变速箱顿挫且换了TCU也不能解决

2018-07-08 23:21
最终结果
华泰汽车回复:收到您的投诉,我公司很重视,已安排相关人员处理,并与客户取得联系,帮助客户解决问题。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2018-10-13
至少还是弄好的,但是处理速度非常慢
车主
2018-06-22
请取消投诉 华泰厂家置之不理
车主
2018-06-22
请马上取消这个投诉!!!!!!!!!
华泰数据统计:
投诉量457
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19
发表最终结果672
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