英菲尼迪（进口）－英菲尼迪Q50 车辆维修等待配件一个多月，4S店和厂家却不为消费者提供代步车
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT268215(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-16 06:17:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京运通博世 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2014-12-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
英菲尼迪中国总部自己备件不足，原厂订货要一个多月，但却不为用户提供代步车！也不管车主的难处！该品牌销量下滑，高层应考虑消费者感受，僵化教条，与车主毫厘必争，让车主总感觉被算计，被愚弄，是不是有很大关系？
车主相关投诉
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量95宗
完成率为17%
回复率16%
满意度为16%
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