司机正确佩戴安全带，坐姿标准，发生碰撞时，安全气囊弹出造成司机左手严重灼伤。(副驾驶未坐人)投诉铃木总部：属正常现象。这种二次伤害真的正常吗？气囊合格吗？希望给我个说法。
1分
长安铃木－骁途 安全气囊弹出时灼伤司机左手
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT267945(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-08 15:58:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永新铃木4S店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2017-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-06-05 18:11
最终结果
长安铃木回复：车辆发生碰撞时，安全气囊是因高温气体急速展开充气的，可能会导致轻微的擦伤、烫伤或瘀血等情况发生，非产品有质量问题。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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