1分
沃尔沃－沃尔沃XC60 变速箱抖动严重
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT267471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-20 22:14:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄冀东东沃 |
| 里程数(KM) | 42668 |
| 购车时间 | 2014-03-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱抖动严重，维修多次未解决，更换变速箱控制系统，更换离合器，电脑调试变速箱多次，经询问其他车主都是更换的变速箱，问题彻底解决。4S店已尽力，厂家不作为，只是更换零部件，强烈要求双离合的车召回更换变速箱，彻底解决问题。
2019-04-01 11:27
最终结果
沃尔沃回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【沃尔沃（进口）－沃尔沃XC60（进口）变速箱存在质量问题】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量250宗
完成率为92%
回复率80%
满意度为68%
发表临时结果8次
发表最终结果72次
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