1分
一汽吉林－森雅R7 后桥变形，车体生锈，4S店不管不顾
| 投诉人 | 莫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT266931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-04 12:20:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 白山市名家汇鑫汽车销售有服公司 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2017-03-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的一汽吉林森雅R7后桥变形，车体生锈，4S店不予处理。
2018-06-05 18:23
最终结果
一汽吉林回复：白山的丛经理于5月18日上午向用户致电，邀约用户到店接受检查，用户表示回店时间确定，也可能到就近的服务店检测，如到白山店则会提前联系服务店。白山服务店后期也会跟踪此用户车辆。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽吉林-森雅R7车身多处出现严重生锈和爆漆的情况】的集体
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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