本车与2015年9月28日购买，10月份提车；2017年至今发现发动机舱、后背箱出现漆面锈蚀和车漆面龟裂；自2017年7月发现第一个龟裂点后，陆续发展到不同位置的10多处龟裂。保险杠、后盖边缘、前盖边缘、翼子板等，龟裂还在持续出现------
1分
雷诺-风朗 漆面持续性锈蚀龟裂
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT262085(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-01 22:22:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛东联雷诺 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2015-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-11 02:44
最终结果
雷诺回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-01-24
自投诉至今没有得到厂家或4s店的任何反馈
车主
2018-01-16
自投诉来厂家没有进行过任何回复，石沉大海
雷诺数据统计:
投诉量64宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
发表临时结果0次
发表最终结果58次
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