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1分
长安福特-锐界(进口) 车辆过保没多久,转向机出现故障
福特(进口)锐界(进口)
2017-11-22
5万0收藏
投诉人
戴先生
投诉品牌福特
投诉编号QT260120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-22 17:25:57
投诉地区
4S店名称武汉黄浦威汉
里程数(KM)84879
购车时间2013-10-22
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆是3年10万公里质保期,在刚过质保期不到8个月的时间,发现车辆在转向行驶的过程中有异响。

发现有故障后去黄浦威汉4s店检查,在经过了一天的检查后,4s店没有查出任何原因,于是选择了一家修理厂进行检查后发现,车辆的方向机有故障导致异响。

一辆进口车,在正常使用的情况下不到4年,方向机就发生故障,维修费高达万元,这是什么质量,

2018-08-12 00:00
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-28
投诉至今快2个月了,无人问津,
福特(进口)数据统计:
投诉量138宗
完成率为68.99%
回复率73%
满意度为64%
发表临时结果499次
发表最终结果8040次
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