各位司机朋友们真的不要再买福田康瑞H2！！我二月份购车不够一个月变速箱出现严重异响声，到服务站负责人说等到保养期再开来一起检查。保养到了开车到广西玉林市文福服务站，经过了几位试车人员确认是有异响声存在，技术人员把变速箱拆下来捡查发现不了问题。经过多次打热线，厂家同意换过新变速箱，当时我在广东阳江专程开车到玉林文福服务站接受更换，换好又试车结果异响一点都不变反而时速表又出问题，最高时速可达到140，真的是买车易保修难！再开去广西贵港市服务站得到答复是说我的车不是小车而是货车这都是正常的，从年头到年尾一直拖延到现在还没有具体答复，希望厂家认真对待车主尽快解决给车主用车愉快！请互相传知，多谢各位朋友！
1分
北汽福田－福田风景 变速箱异响问题严重
| 投诉人 | 陶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福田 |
| 投诉编号 | QT258641(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-23 16:57:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉林市文福服务站 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2017-02-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-10-31 16:52
最终结果
经落实该车辆已经在服务站试车多次，不存在异响问题，服务站也已经跟客户多次解释；客户脉速表不准确问题，服务站已经跟客户沟通好，建议到站后拆开检查，客户认可。
2017-10-31 17:12
最终结果
北汽福田回复：经落实该车辆已经在服务站试车多次，不存在异响问题，服务站也已经跟客户多次解释；客户脉速表不准确问题，服务站已经跟客户沟通好，建议到站后拆开检查，客户认可。
投诉人打分
1分，满意
福田数据统计:
投诉量282宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果5次
发表最终结果423次
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