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英菲尼迪(进口)-英菲尼迪Q50 车辆存在严重质量问题,要求厂家给出合理解释与处理方案
英菲尼迪(进口)Q50
2017-10-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT258516(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-20 17:14:32
投诉地区
4S店名称永达浦西英菲尼迪
购车时间2015-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2015年购买的英菲尼迪Q50 2.0T进口车。才行驶了27000公里都不到,已经出现了如下问题:

1)发动机ECU故障。发动机故障灯常亮,经检测是ECU模块损坏。更换过两次,才解决问题。

2)发动机油管渗油。每次启动车辆,都会有浓重的汽油味。极不安全!万一车内有人吸烟,极可能引起车辆起火,造成车毁人亡!4S店维修人员虽然说这是小问题,但是,他在维修过程中,还是一再提醒在一旁围观的我,务必确保身边没有火心或静电。足见问题的严重性。

3)涨紧器故障。涨紧器啸叫严重,要启动2分钟之后才会消除。 

4)该款汽车与多起日产汽车质量问题事件有关,包括:神乎钢铁造假,日产检验员无证上岗等等,但厂家从未提起召回。 

5)刹车啸叫。该车刹车啸叫问题严重。这已成为车主的共识,且基本无解。 

综上,我觉得日产汽车公司有义务对我的遭遇给出一个说法!4S店的服务没有问题,但是车辆本身的质量太差!!!!! 我要求日产汽车公司给予我必要的赔偿。

英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量95
完成率为17%
回复率16%
满意度为16%
发表临时结果0
发表最终结果18
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