本人于2010年8月29日在四川索尔汽车销售4S店订购一台华泰特拉卡。当时签好合同价格是12万零八百。预付定金2千元。之后因资金原因没有提车,期间业务员和我联系,我有告之他因资金原因可能要延缓提车,他也没有告诉我必须什么时候提车,合同上也没有签定具体必须提车时间,因本人现已有一台小型车代步,所以也没有着急提车。而期间4S店在提价前也没有告诉我:车子马上要涨价,请已定车的客户及时提车。过完年后我与4S店联系,他们就必须要涨价4000。
1分
订购华泰特拉卡,四川索尔4s店加价才能提车
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT25765(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-02-25 08:02:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川索尔汽车销售4S店 |
| 购车时间 | 2010-08-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-03-17 06:03
最终结果
华泰汽车回复:
客户订金已退
客户订金已退
投诉人打分
1分,满意
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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